probleme allumage

bonjour mon ordinateur portable acer aspire 9300 sous xp ne veux plus s allumer du tout. au bout de quelques minutes une fenetre s ouvre avec la possibilte d attendre l allumage windows normal ou mode sans echec mais rien ne fonctionne
que me faut til faire

bonjour alexsba deja bienvenue sur le forum pour votre probleme il faudrait reinstalle de nouveau votre systeme exploitation je pense que vous avez eu un probleme avec votre systeme exploitation sinon je vais etre sur le chat box sur le site entre midi et midi trente si vous voulez vous pouvez vous connectez sur le chat box (dans la barre de naviquation sur votre droite ) je vous expliquer les manip a faire cordialement jm

je pense aussi que c est le systeme d exploitation, le soucis c est qu auparavant il etait formate vista et que apres on m a mis windows xp je sais pas pourquoi j avais accepted ailleurs et je n ai pas le cd d installation de base ni meme xp d ailleurs j ai eu un message queques mois apres avoir installe xp que c etait un logicile pirate et bien sure le professionnel qui a fait ca n exerce plus
il y a t il quelques choses de simples a faire et surtout et ce que je peux recuperer mes fichiers et photos
a bientot j espere

re le mieux a faire c est de trouver un nouveau systeme exploitation qui soit l egale et reinstalle le. sinon démonte ton disque dur et va cher un depanneur pour qu il te recupere des fichiers sur ton disque dur ciao